ConsiliumDent to klinika stomatologiczna działająca w Lublinie, oferująca kompleksowe leczenie dzieci i dorosłych. Naszym zadaniem nie było wyłącznie zwiększenie ruchu na stronie. Kampanie miały docierać do osób realniezainteresowanych leczeniem i prowadzić je możliwie krótką drogą do kontaktu z rejestracją.

Priorytetem było zbudowanie powtarzalnego systemu pozyskiwania zapytań: od pierwszego kontaktu z reklamą,przez wejście na właściwą podstronę, aż po telefon, formularz lub inne mierzone działanie kontaktowe.

Wynik w skrócie

W analizowanym okresie kampanie Google Ads wygenerowały łącznie 644,4 zarejestrowanych konwersji przy średnim koszcie 34,03 zł za konwersję. Każdy z trzech miesięcy zakończył się wynikiem przekraczającym 200 konwersji.

Założenia strategiczne

Google Ads jako główny kanał przechwytujący istniejący popyt – osoby aktywnie szukające dentysty lub konkretnego leczenia.
Facebook Ads jako kanał wspierający – budowanie świadomości marki i zainteresowania w precyzyjnie dobranych grupach odbiorców.
Zmiany na stronie internetowej – prządki, nowy motyw, uproszczenie ścieżki użytkownika i ułatwienie kontaktu z kliniką.
Stała analiza jakości ruchu, kosztów i konwersji zamiast optymalizacji wyłącznie pod liczbę kliknięć.

Google Ads jako główny kanał pozyskiwania pacjentów

Google Ads pozwala dotrzeć do użytkownika w momencie, gdy jego potrzeba jest już sprecyzowana. Osoba wpisująca zapytanie dotyczące implantów, ortodonty, leczenia kanałowego lub dentysty w Lublinie znajdujesię znacznie bliżej decyzji niż odbiorca przypadkowej reklamy zasięgowej.

W ramach kampanii skupiliśmy się na:

dopasowaniu struktury kampanii do konkretnych usług i intencji wyszukiwania,
analizie rzeczywistych haseł wpisywanych przez użytkowników,
wykluczaniu ruchu o niskiej wartości,
optymalizacji stawek, budżetów i komunikatów reklamowych,
kontroli kosztu pozyskania konwersji oraz jakości generowanych działań.

Facebook jako kanał wspierający

Facebook nie zastępował Google Ads tylko pełnił inną funkcję w procesie decyzyjnym. Kampanie wspierałybudowanie świadomości kliniki, wzbudzały zainteresowanie usługami i pozwalały ponownie docierać do osób,które miały kontakt z ofertą, ale nie podjęły jeszcze decyzji.

docieranie do lokalnych grup odbiorców odpowiadających profilowi potencjalnego pacjenta,
komunikacja usług i problemów, które klinika może rozwiązać,
wzmacnianie rozpoznawalności marki ConsiliumDent,
remarketing do osób, które wcześniej odwiedziły stronę lub zetknęły się z reklamą.

Zmiany na stronie wspierające pozyskiwanie kontaktów

Reklama jest skuteczna tylko wtedy, gdy strona przejmuje użytkownika i prowadzi go do kolejnego kroku. Dlatego działania reklamowe uzupełniliśmy zmianami zwiększającymi czytelność, użyteczność i dostępnośćkontaktu.

uporządkowanie prezentacji usług i ścieżek prowadzących do właściwych podstron,
lepsze wyeksponowanie danych kontaktowych i możliwości umówienia wizyty,
ograniczenie elementów utrudniających użytkownikowi podjęcie decyzji,
dostosowanie treści i nawigacji do użytkowników korzystających z urządzeń mobilnych,
kierowanie ruchu reklamowego na strony najlepiej odpowiadające intencji wyszukiwania.

Dlaczego to ma znaczenie?

Nawet dobrze zoptymalizowana kampania może tracić potencjalnych pacjentów, gdy stronautrudnia znalezienie informacji lub kontakt z rejestracją. Optymalizacja reklamy i strony musiodbywać się równolegle.

Wyniki kampanii Google Ads: kwiecień – czerwiec 2026

Miesiąc	Wyświetlenia	Kliknięcia	Konwersje	Wsp. konwersji	Koszt / konw.
Kwiecień	44,4 tys.	3,2 tys.	235,5	7,0%	29,62 zł
Maj	39,1 tys.	2,9 tys.	201,5	6,8%	34,82 zł
Czerwiec	43,2 tys.	3,1 tys.	207,4	6,7%	38,22 zł

Łączny wynik: 126,7 tys. wyświetleń, około 9,2 tys. kliknięć i 644,4 zarejestrowanych konwersji. Średni CTRwyniósł około 7,26%, średni współczynnik konwersji około 7,0%, a średni koszt kliknięcia około 2,38 zł.

Ważne: jak interpretować konwersje

Konwersje oznaczają działania zarejestrowane w systemie Google Ads zgodnie z przyjętąkonfiguracją pomiaru. Nie należy utożsamiać ich 1:1 z liczbą nowych pacjentów, ponieważ jedenużytkownik może wykonać więcej niż jedno mierzone działanie.

Kwiecień: najwyższa liczba konwersji i najlepsza efektywnośćkosztowa

Kwiecień był najmocniejszym miesiącem analizowanego okresu. Kampanie wygenerowały 235,5 konwersjiprzy koszcie 29,62 zł za konwersję i współczynniku konwersji na poziomie 7,0%

liczba konwersji wzrosła o 7,6% względem poprzedniego okresu,
koszt konwersji spadł o 2,5%,
średni CPC wyniósł 2,16 zł,
CTR osiągnął 7,3%.

case-study-google-ads-klinika-stomatologiczna

Maj: niższy wolumen, ale utrzymanie wysokiego dopasowaniareklam

W maju liczba wyświetleń i kliknięć była niższa, a kampania wygenerowała 201,5 konwersji. Koszt konwersjiwzrósł do 34,82 zł, natomiast CTR zwiększył się do 7,5%, co potwierdza utrzymanie dobrego dopasowaniakomunikatów reklamowych do zapytań użytkowników.

spadek liczby kliknięć o 11,0%,
spadek liczby konwersji o 15,9%,
wzrost CTR o 4,2%,
wzrost kosztu konwersji o 17,1%.

case-study-google-ads-klinika-stomkatologiczna-maj

Czerwiec: odbudowanie skali i powrót liczby konwersji do wzrostu

W czerwcu kampania ponownie zwiększyła skalę. Liczba wyświetleń wzrosła o 12,6%, liczba kliknięć o 7,0%, aliczba konwersji o 5,5%. Łącznie odnotowaliśmy 207,4 konwersji.

43,2 tys. wyświetleń reklam,
3,1 tys. kliknięć,
CTR na poziomie 7,1%,
koszt konwersji 38,22 zł.

Wzrost skali nie był jednak traktowany jako jedyny miernik sukcesu. Wyższy koszt konwersji wskazywał napotrzebę dalszej kontroli jakości ruchu i alokacji budżetu. Dobra kampania powinna zwiększać liczbę działań przyzachowaniu kosztu uzasadnionego biznesowo.

case-study-google-ads-klinika-stomatologiczna-czerwiec

Wnioski: stabilny system, a nie jednorazowy skok

Za najważniejszy wynik uznajemy powtarzalność. Przez trzy kolejne miesiące kampanie generowały ponad200 konwersji miesięcznie, a współczynnik konwersji utrzymywał się w przedziale od 6,7% do 7,0%.

Model współpracy opierał się na czterech uzupełniających się elementach:

przechwytywaniu aktywnego popytu przez Google Ads,
budowaniu świadomości i zainteresowania przez Facebook Ads,
ponownym docieraniu do niezdecydowanych odbiorców,
usprawnieniu strony, aby ruch częściej kończył się kontaktem.

Dlaczego połączenie kanałów działa?

Google Ads dociera do osób, które już szukają rozwiązania. Facebook pomaga zbudować rozpoznawalność iutrzymać kontakt z odbiorcami, którzy potrzebują więcej czasu. Strona internetowa odpowiada za przedstawienieoferty, zbudowanie zaufania i umożliwienie szybkiego kontaktu.

Dopiero połączenie tych elementów tworzy spójny system pozyskiwania zapytań. Nie chodzi o kupowaniejak największej liczby wejść, ale o doprowadzenie właściwego użytkownika do właściwej treści i usunięcieprzeszkód na drodze do kontaktu.

Marketing kliniki stomatologicznej oparty na danych

Case study ConsiliumDent pokazuje, że dobrze zaplanowana reklama kliniki stomatologicznej możeregularnie generować wartościowe działania użytkowników. W ciągu trzech miesięcy osiągnęliśmy 644,4konwersji przy średnim współczynniku konwersji około 7,0%.

Decyzji nie opieramy na intuicji ani samych zasięgach. Analizujemy zapytania, zachowania użytkowników, kosztykliknięć, liczbę konwersji i ich koszt. Dzięki temu kampanie rozwijamy na podstawie danych, a nie przypuszczeń.

Prowadzisz klinikę lub gabinet stomatologiczny?

Przeanalizujemy Twoje dotychczasowe działania i wskażemy, gdzie tracisz potencjalnekontakty oraz jak zbudować skuteczniejszy system pozyskiwania pacjentów.

Skontaktuj się z Let Grow

Kontkat

Źródła:

raporty Google Ads za kwiecień, maj i czerwiec 2026. Opracowanie: Let Grow.

Jak wygenerowaliśmy ponad 644 konwersje dla kliniki stomatologicznej w 3 miesiące?

Punkt wyjścia i cel współpracy